Lista aprobada
Equipos elegibles
Marcas y modelos que pueden cualificar para protección extendida bajo Solar Protect. Verifica el tuyo antes de comprar o de activar un plan.
Elegibles
8
Modelos aprobados directamente.
Sujeto a evaluación
3
Requieren revisión técnica del caso.
No elegible
1
Marcas/modelos que no podemos respaldar.
Microinversores
Enphase
IQ7 / IQ8 series
Sujeto a verificación de serial y firmware.
Inversores
SolarEdge
HD-Wave / Genesis
Requiere monitoreo activo.
Baterías
Tesla
Powerwall 2 / 3
Requiere Gateway con conectividad.
Baterías
Franklin
aPower / aPower 2
Sujeto a versión de firmware.
Paneles
LG
NeON / NeON R
Líneas descontinuadas — verificar disponibilidad de piezas.
Paneles
REC
Alpha Pure series
Paneles
QCells
Q.PEAK DUO
Paneles
Canadian Solar
HiKu / HiHero
Baterías
Generac
PWRcell
Requiere historial técnico completo.
Inversores
Fronius
Primo / Symo
Verificar disponibilidad local de piezas.
Racking
IronRidge
XR Rails
Otros
Genéricos sin marca
Sin documentación
No podemos respaldar equipos sin trazabilidad de fabricante.
Elegible
Modelos validados con relación directa al fabricante. Cobertura aplica según plan y diagnóstico.
Sujeto a evaluación
Necesitamos revisar serial, documentación y condición antes de confirmar elegibilidad.
No elegible
Marcas o líneas para las que no tenemos vía de servicio o respaldo del fabricante.
Preguntas frecuentes sobre equipos
¿Mi equipo no aparece, lo agregan?
Tu instalador puede solicitar evaluación. Si tenemos relación con el fabricante y datos suficientes, lo añadimos.
¿Y si mi modelo está descontinuado?
Puede seguir elegible mientras existan piezas o un equivalente aprobado por el fabricante.
¿Aplica a sistemas usados o de segunda mano?
Sí, sujeto a inspección, documentación y verificación del historial técnico.
¿Qué pasa si mezclo marcas?
La elegibilidad se evalúa por componente. Cada equipo se aprueba por separado.